2017年4月，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司迎來(lái)了新任掌門人——炭谷忠彥。
這位來(lái)自日本的紳士有著濃濃的親和力，微笑是他的社交招牌，令人如沐春風(fēng)。只有進(jìn)一步了解，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，他可是身披鎧甲、運(yùn)籌帷幄、說(shuō)一不二、能打硬仗的“狠”角色。
作為堅(jiān)守柯尼卡美能達(dá)30多年的忠誠(chéng)守護(hù)者，炭谷忠彥的履歷金光閃閃，他連續(xù)征戰(zhàn)日本與海外市場(chǎng)，足跡跨越法國(guó)、德國(guó)、印度等發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家。尤其在印度，炭谷忠彥憑借“原本一無(wú)所有，更不懼失去”的孤勇與膽識(shí)，從零起步，創(chuàng)建產(chǎn)品、銷售、管理體系，于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中奪得戰(zhàn)略高地，一舉攻克印度市場(chǎng)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。這一里程碑式的先鋒創(chuàng)舉，也被柯尼卡美能達(dá)全球視為范例標(biāo)桿。
中國(guó)，炭谷忠彥終于來(lái)了！早在2001年，中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織WTO，炭谷忠彥就高度關(guān)注，他明白，這里可以大展拳腳。
2018年4月，履新一年，炭谷忠彥帶領(lǐng)柯尼卡美能達(dá)中國(guó)實(shí)現(xiàn)超過(guò)20%的高速增長(zhǎng)，新興數(shù)字印刷業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)翻番。
這一年之于炭谷忠彥，突飛猛進(jìn)的除了業(yè)績(jī)，還有中文水平。在重要客戶活動(dòng)上，他已經(jīng)能夠用中文致辭交流，其融入中國(guó)、在地化的決心可見(jiàn)一斑。
炭谷忠彥想在這里成就什么樣的傳奇呢？
聚力，One Konica Minolta!
銷售數(shù)據(jù)的激揚(yáng)，并不是炭谷忠彥追求的唯一目標(biāo)。
如果從1873年杉浦六三郎在東京麹町銷售照相器材和石版印刷材料算起，柯尼卡美能達(dá)的品牌故事可以溯源至140多年前，炭谷忠彥幾乎經(jīng)歷了其中五分之一的歷史。
永葆創(chuàng)新活力，永立時(shí)代浪潮之巔是這家百年老店的終極命題，作為管理者，炭谷忠彥不允許自己有任何短視行為，他必須引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在正確的方向上。
“我經(jīng)歷了公司兩大里程碑式的變革。一是2003年，柯尼卡與美能達(dá)合并，開啟影像圖文領(lǐng)域的全新時(shí)代。二是2006年，柯尼卡美能達(dá)實(shí)施‘選擇與集中’戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)B2B業(yè)務(wù)，專注于激光打印機(jī)、多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)以及生產(chǎn)型數(shù)字設(shè)備印刷的生產(chǎn)和銷售。”炭谷忠彥如是說(shuō)。
很顯然，全球戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移深刻影響著集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展邏輯。2005年，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司宣布成立，統(tǒng)括集團(tuán)在華OA辦公業(yè)務(wù)，隨后，公司在中國(guó)的生產(chǎn)型數(shù)字印刷業(yè)務(wù)厚積薄發(fā)，破土而出。
短短十余年，柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的發(fā)展一片欣欣向榮，連續(xù)多年穩(wěn)坐A3彩色復(fù)合機(jī)市場(chǎng)頭把交椅，并且在生產(chǎn)型數(shù)字印刷市場(chǎng)，迅速崛起為響當(dāng)當(dāng)?shù)念I(lǐng)航者。炭谷忠彥看到了成績(jī)，更感受到壓力，他的字典里，沒(méi)有坐享其成。越是高速發(fā)展，越應(yīng)居安思危，業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的同時(shí)，一定要時(shí)時(shí)抬頭看天。炭谷忠彥到任中國(guó)最重要的職責(zé)，是在過(guò)往沉淀的基礎(chǔ)上，清理內(nèi)存，加大優(yōu)化與整合力度，為柯尼卡美能達(dá)未來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展積蓄能量。
2017年，柯尼卡美能達(dá)將集團(tuán)戰(zhàn)略“One Konica Minolta”提升到前所未有的高度。百年基業(yè)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，柯尼卡美能達(dá)家底雄厚，業(yè)務(wù)橫跨幾大板塊——涵蓋了商用辦公、生產(chǎn)型數(shù)字印刷、噴墨打印頭、醫(yī)療保健、測(cè)量?jī)x器、光學(xué)、功能材料等。
然而各事業(yè)線獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，鮮通有無(wú)。“跨界、融合往往帶來(lái)驚喜，打破壁壘、資源共享、形成整體解決方案，對(duì)內(nèi)集聚合力，對(duì)外統(tǒng)一品牌形象協(xié)同發(fā)展是我們的當(dāng)務(wù)之急。”炭谷忠彥表示，這是一場(chǎng)硬戰(zhàn)。
整合，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的加減法。對(duì)內(nèi)，要打破既得利益格局，改變慣性思維，兼容不同文化。對(duì)外，要深刻洞察不同行業(yè)的客戶需求。
盡管難度極大，炭谷忠彥依然堅(jiān)定不移、循序漸進(jìn)，從最基本的行政職能層級(jí)入手，慢慢向產(chǎn)品、銷售層級(jí)深入觸探。“我同時(shí)擔(dān)任著集團(tuán)內(nèi)兩家核心企業(yè)——柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司和柯尼卡美能達(dá)（中國(guó)）投資有限公司的董事長(zhǎng)，就是釋放One Konica Minolta的強(qiáng)有力信號(hào)”，自炭谷忠彥上任以來(lái)，噴墨數(shù)字印花業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)目前已順利并入工業(yè)級(jí)數(shù)字印刷業(yè)務(wù)板塊，開啟全新運(yùn)營(yíng)模式，階段性成果初顯。
兩年前，柯尼卡美能達(dá)收購(gòu)德國(guó)安防監(jiān)控企業(yè)MOBOTIX，炭谷忠彥也在嘗試將MOBOTIX的技術(shù)融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式及體系中，進(jìn)而創(chuàng)造更豐富、多元的解決方案，這也是在踐行One Konica Minolta理念。
“我已經(jīng)看到團(tuán)隊(duì)的很多改變，內(nèi)部交流探討更加開放、暢通。”炭谷忠彥對(duì)One Konica Minolta的戰(zhàn)略未未充滿信心。
百余年歷程，柯尼卡美能達(dá)矢志求變，其戰(zhàn)略目標(biāo)的迭代優(yōu)化也清晰映射出它的進(jìn)化路徑。從“硬件生產(chǎn)商”到“商務(wù)解決方案服務(wù)商”，再到“全球領(lǐng)先的數(shù)字化整合增值服務(wù)商”……
柯尼卡美能達(dá)的終極愿景究竟是什么？
炭谷忠彥給出答案，“歸根結(jié)底，我們無(wú)懼?jǐn)?shù)字化沖擊，因?yàn)槲覀兘K將成為技術(shù)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，并用數(shù)字化增值方案為各行各業(yè)的客戶賦能，助力他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
舉個(gè)例子，過(guò)去柯尼卡美能達(dá)向商務(wù)企業(yè)主要提供辦公硬件設(shè)備，如今柯尼卡美能達(dá)正積極整合硬件與軟件服務(wù)，通過(guò)一體化工作平臺(tái)，幫助商務(wù)企業(yè)構(gòu)建完善的數(shù)字化工作流程，解決他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的任何IT和系統(tǒng)難題。柯尼卡美能達(dá)也為印刷包裝企業(yè)工廠的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、數(shù)字化升級(jí)提供更具針對(duì)性的數(shù)字化解決方案。
根據(jù)中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃《SHINKA 2019》（進(jìn)化2019），柯尼卡美能達(dá)賦予數(shù)字化全新含義，未來(lái)3-5年，將根據(jù)六大事業(yè)部類別，通過(guò)實(shí)施邊緣計(jì)算IOT平臺(tái)戰(zhàn)略，為不同行業(yè)客戶提供數(shù)字化高附加值服務(wù)，最終形成提案型數(shù)字化企業(yè)新商業(yè)模式。
“我們將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，為推動(dòng)商業(yè)與人類社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造全新價(jià)值。”炭谷忠彥如是說(shuō)。之于他，同一個(gè)世界、同一個(gè)柯尼卡美能達(dá)、同一個(gè)數(shù)字夢(mèng)想，這幅未來(lái)畫卷已輪廓漸成，清晰可見(jiàn)。
數(shù)字印刷，奮進(jìn)中的少年！
2006年，柯尼卡美能達(dá)果斷放棄相機(jī)業(yè)務(wù)，向B端市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)資源，并吹響進(jìn)軍生產(chǎn)型數(shù)字印刷領(lǐng)域的號(hào)角。
時(shí)鐘來(lái)回，日歷翻過(guò)，12年彈指一揮間。在國(guó)際品牌林立、競(jìng)逐激烈的印刷包裝市場(chǎng)，柯尼卡美能達(dá)入場(chǎng)并不算早，但踩準(zhǔn)了每一步發(fā)展時(shí)機(jī)，憑借雄厚的技術(shù)底蘊(yùn)，實(shí)現(xiàn)了令業(yè)界為之側(cè)目的厚積薄發(fā)。如今提到柯尼卡美能達(dá)，印刷同仁都免不了贊一句，“值得信賴、行業(yè)先鋒、引領(lǐng)未來(lái)”。
數(shù)據(jù)能說(shuō)明更多問(wèn)題。2017年，柯尼卡美能達(dá)中國(guó)的彩色數(shù)字印刷業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)，表現(xiàn)強(qiáng)勁。
就集團(tuán)整體而言，商務(wù)辦公還是絕對(duì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，占到總體銷售收入的70%-80%。柯尼卡美能達(dá)中國(guó)的幾任掌門人，都在商務(wù)辦公業(yè)務(wù)線擁有深厚背景，對(duì)于新興的數(shù)字印刷事業(yè)板塊，炭谷忠彥又了解多少呢？
這可是位行家里手。炭谷忠彥曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在印度市場(chǎng)縱橫捭闔，成功讓柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷設(shè)備在印度各個(gè)類型的印刷企業(yè)大受歡迎。他還在古爾岡推動(dòng)建立了印度第一個(gè)柯尼卡美能達(dá)DIS數(shù)字展示中心。
“中國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體，市場(chǎng)規(guī)模是印度的數(shù)倍，又處在消費(fèi)升級(jí)階段，需求巨大，潛力無(wú)限。”炭谷忠彥感到興奮，2017年數(shù)字印刷板塊的漂亮業(yè)績(jī)還只是一個(gè)開端，好戲在后頭。
信心源自百年技術(shù)底蘊(yùn)。開疆拓土之初，柯尼卡美能達(dá)以小型、輕量級(jí)設(shè)備在圖文快印領(lǐng)域單刀直入，快速突破，然后僅十年時(shí)間，就練就了全方位的數(shù)字印刷產(chǎn)品矩陣。
從硬件到軟件流程，從印前到印后；從黑白到彩色，從低速到高速，從激光到噴墨，柯尼卡美能達(dá)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)零的突破，它的觸角已延伸至幾乎所有印刷細(xì)分市場(chǎng)——出版物印刷、商業(yè)印刷、影像印刷、防偽特種印刷、包裝標(biāo)簽印刷、藝術(shù)品文創(chuàng)印刷……
2017年7月，柯尼卡美能達(dá)宣布在中國(guó)推出代表著“先進(jìn)、自動(dòng)、精準(zhǔn)”的全新數(shù)字印刷品牌“Accurio”，包括生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)、標(biāo)簽數(shù)字印刷系統(tǒng)、噴墨工業(yè)數(shù)字印刷系統(tǒng)，以及工作流程解決方案等。柯尼卡美能達(dá)通過(guò)Accurio這一統(tǒng)一品牌形象，更好地深化了公司在數(shù)字印刷領(lǐng)域的核心價(jià)值。
“Accurio系列產(chǎn)品融合了多個(gè)領(lǐng)域印刷系統(tǒng)中的領(lǐng)先技術(shù)成果，形成了新一代數(shù)字印刷整體解決方案。我們強(qiáng)調(diào)全面、一體化，以深入解決不同細(xì)分市場(chǎng)，不同類型的客戶需求，幫助客戶在促進(jìn)生產(chǎn)自動(dòng)化、提高生產(chǎn)效率與品質(zhì)、應(yīng)用創(chuàng)新增值方面持續(xù)精進(jìn)。”
按照炭谷忠彥的想法，他希望客戶遇到任何經(jīng)營(yíng)難題，都能在柯尼卡美能達(dá)找到應(yīng)對(duì)之道。柯尼卡美能達(dá)將堅(jiān)定地?cái)y手用戶，迸發(fā)數(shù)字動(dòng)能，捕捉數(shù)字印刷世界的無(wú)限商機(jī)，共贏未來(lái)。
作為業(yè)界的實(shí)力派，柯尼卡美能達(dá)推出了許多備受用戶追捧的明星產(chǎn)品。
AccurioPress C2070/C2060、AccurioPrint C2060L，具備高效、高兼容度、高品質(zhì)等多重優(yōu)勢(shì)，功能豐富多樣，能有效擴(kuò)大服務(wù)范圍，增強(qiáng)用戶盈利能力。
AccurioPress C6100/C6085，主打高生產(chǎn)力的產(chǎn)能怪獸，以堅(jiān)實(shí)可靠的性能、專業(yè)的圖像質(zhì)量、不間斷的生產(chǎn)效率，以及眾多出色的人性化設(shè)計(jì)，獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可。值得一提的是，AccurioPress C6100成功斬獲“BLI2018年度生產(chǎn)型數(shù)字印刷設(shè)備PRO AWARD專業(yè)大獎(jiǎng)”。
今年3月，柯尼卡美能達(dá)為標(biāo)簽印刷朋友們帶來(lái)全新升級(jí)的AccurioLabel 190數(shù)字標(biāo)簽印刷機(jī)。新機(jī)發(fā)布當(dāng)天，深圳市正鑫源實(shí)業(yè)有限公司就簽約購(gòu)入首臺(tái)。AccurioLabel 190 是專門針對(duì)小批量、高品質(zhì)、可變數(shù)據(jù)等標(biāo)簽印刷需求開發(fā)的卷對(duì)卷設(shè)備，由原bizhub PRESS C71cf升級(jí)而來(lái)，沿用先進(jìn)的碳粉技術(shù)，定位更加精準(zhǔn)。
至于高速彩色噴墨設(shè)備AccurioJet KM-1，相信無(wú)需再多介紹了。它為傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字噴墨印刷創(chuàng)造了更好的途徑，是一款能夠呈現(xiàn)圖像藝術(shù)級(jí)打印品質(zhì)、B2+幅面的UV單張紙噴墨印刷機(jī)。
AccurioJet KM-1已在國(guó)內(nèi)幾家知名的印刷包裝企業(yè)安裝投產(chǎn)，備受稱贊，助力客戶嘗到了個(gè)性化包裝增值服務(wù)的甜頭。很多人正翹首企盼AccurioJet KM-C能于國(guó)內(nèi)早日落地，KM-C在KM-1的基礎(chǔ)上，增大承印厚度與幅面范圍，無(wú)疑將為追求創(chuàng)新的包裝客戶制造更多驚喜。
產(chǎn)品為王，手握王牌，炭谷忠彥相信柯尼卡美能達(dá)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)輝煌是必然的。根據(jù)集團(tuán)中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃《SHINKA 2019》（進(jìn)化2019），數(shù)字印刷業(yè)務(wù)地位突出，是撬動(dòng)未來(lái)成長(zhǎng)的新戰(zhàn)略支點(diǎn)。任重道遠(yuǎn)，可以想見(jiàn)，柯尼卡美能達(dá)中國(guó)的數(shù)字印刷團(tuán)隊(duì)會(huì)更加忙碌、充實(shí)。
Always on the way，永遠(yuǎn)在路上
“中國(guó)市場(chǎng)，膠印依然占據(jù)主流。”炭谷忠彥說(shuō)。他不想論斷膠印會(huì)不會(huì)被取代、被顛覆，但傳統(tǒng)印刷與數(shù)字印刷之間的界線早就被打破，未來(lái)數(shù)字印刷必定是像水電一樣存在的基礎(chǔ)設(shè)施，在印刷工廠必不可少，“數(shù)字印刷是產(chǎn)業(yè)最大的技術(shù)變革，它讓傳統(tǒng)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，朝氣蓬勃。創(chuàng)意改變世界，數(shù)字印刷就是創(chuàng)意之源”。
炭谷忠彥注意到中國(guó)正在成長(zhǎng)的年輕一代。他們很多人特立獨(dú)行，有強(qiáng)烈的自主意識(shí)，注重身份認(rèn)同和態(tài)度表達(dá)，有更好的人文素養(yǎng)和審美能力，追求高尚、有趣、有意義。他們正從物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)、意義消費(fèi)轉(zhuǎn)變，不只為產(chǎn)品的使用功能買單，也樂(lè)意為精神愉悅付費(fèi)。
在炭谷忠彥看來(lái)，年輕一代的成長(zhǎng)正在加速重構(gòu)中國(guó)商業(yè)世界規(guī)則，這是柯尼卡美能達(dá)應(yīng)該把握住的重大歷史發(fā)展機(jī)遇。
“品牌商需要能創(chuàng)造個(gè)性、定制價(jià)值的數(shù)字印刷技術(shù)，來(lái)改變千篇一律的乏味形象，以吸引年輕人，這就是我們千載難逢的機(jī)會(huì)。”炭谷忠彥表示。在復(fù)刻圖文快印領(lǐng)域的巨大成功之后，柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷下一步全力攻堅(jiān)的市場(chǎng)就是包裝，“我們技術(shù)完備，主要針對(duì)包裝市場(chǎng)的機(jī)型已經(jīng)成熟，相比一些同行，戰(zhàn)略布局領(lǐng)先一步”。
之于印刷包裝企業(yè)，數(shù)字印刷并不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，或者一款設(shè)備那么簡(jiǎn)單，它更是綜合的商業(yè)模式創(chuàng)新冒險(xiǎn)之旅，想獲得數(shù)字印刷生意的成功，還需要更多其他支持。因而在完善整體解決方案的道路上，柯尼卡美能達(dá)不遺余力，不斷推陳出新。
通過(guò)收購(gòu)法國(guó)知名數(shù)字印后系統(tǒng)供應(yīng)商MGI，柯尼卡美能達(dá)將局部UV噴墨上光燙金系統(tǒng)JETVARNISH 3D/IFOIL帶到中國(guó)市場(chǎng)。它與柯尼卡美能達(dá)數(shù)字印刷設(shè)備相互加持，可以創(chuàng)造更多令人驚艷的特殊應(yīng)用效果，起到“四兩撥千斤”的作用，極大提升產(chǎn)品附加價(jià)值與利潤(rùn)空間。
硬件設(shè)備之外，柯尼卡美能達(dá)也在花大力氣幫助企業(yè)和行業(yè)提升軟實(shí)力。公司最新研發(fā)的IQ-501智能質(zhì)量?jī)?yōu)化組件可在印刷期間連續(xù)監(jiān)控、調(diào)整色彩及正反對(duì)位，自動(dòng)創(chuàng)建色彩特性文件，更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高精度色彩匹配。IQ-501智能質(zhì)量?jī)?yōu)化組件配合AccurioPro CloudEye柯尼卡美能達(dá)云端色彩管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)位置的設(shè)備進(jìn)行集中色彩管理。用戶學(xué)習(xí)、交流、溝通平臺(tái)PROKOM也很快將在中國(guó)市場(chǎng)推出……
2018年，隨著柯尼卡美能達(dá)工業(yè)設(shè)備銷售服務(wù)一體化戰(zhàn)略的實(shí)施，客戶服務(wù)被提到前所未有的高度，除了常規(guī)售后服務(wù)，柯尼卡美能達(dá)目前還要全面加大客戶培訓(xùn)體系建設(shè)。授人以魚，不如授人以漁，幫助客戶更專業(yè)地解決生產(chǎn)中的一切障礙，將數(shù)字印刷設(shè)備的效能發(fā)揮到最大。
中國(guó)，是炭谷忠彥目前最大的舞臺(tái)，他期待未來(lái)與中國(guó)印刷業(yè)共度美好時(shí)光。柯尼卡美能達(dá)也將持續(xù)加大在中國(guó)的投資力度，盡可能地為中國(guó)用戶帶來(lái)價(jià)值最大化與利益最大化。
Always on the way，數(shù)字印刷創(chuàng)新的旅程沒(méi)有終點(diǎn)，柯尼卡美能達(dá)永遠(yuǎn)在路上。在這條永無(wú)止境的革新道路上，柯尼卡美能達(dá)將陪伴中國(guó)印刷人共同奔跑、披荊斬棘、昂首向前。
備注：BLI（買家實(shí)驗(yàn)室）成立于1961年，是一家在文檔影像領(lǐng)域領(lǐng)先的獨(dú)立測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，擁有超過(guò)50年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以對(duì)單品的嚴(yán)苛評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)著稱。
文章出自柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng) 版權(quán)屬于原作者所有
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